Datenschutzerklärung Bandagenspezialist

1. Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Bandagenspezialist.de B.V., Marconistraat 9, 1131JW Volendam (im Folgenden auch "wir" und/oder "uns" und/oder "Bandagenspezialist.de") mit personenbezogenen Daten umgeht. Für die Bereitstellung von Bandagenspezialist.de und seinen Funktionen ist es notwendig, dass wir einige personenbezogene Daten verarbeiten. Auch wenn Sie Produkte bestellen, werden Daten verarbeitet, die für den Kauf und Versand der Waren erforderlich sind und die zur Ausführung des Auftrags gegebenenfalls an den Lieferanten weitergegeben werden, den wir dafür beauftragt haben. Darüber hinaus werden Adress- und Auftragsdaten für eigene Marketingzwecke gesammelt und verarbeitet. Zu Marketingzwecken Dritter werden Daten ausschließlich weitergegeben, soweit dies im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung erlaubt ist.

2. Verarbeitungsverantwortliche

Verarbeitungsverantwortliche juristische Person ist: Bandagenspezialist.de B.V., Marconistraat 9, 1131JW Volendam, Telefon: 0049-22182829066, E-Mail: info@bandagenspezialist.de

3. Verarbeitungszwecke und rechtliche Grundlagen

In den folgenden Abschnitten können Sie über die Zwecke der Sammlung der personenbezogenen Daten und die entsprechenden Rechtsgrundlagen nachlesen.

3.1. Log-Angaben

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von Bandagenspezialist.de werden Nutzerdaten vom Internet-Browser übertragen und in Registrierungsdateien, den sogenannten Log-Dateien, gespeichert. Die gespeicherten Dateien enthalten folgende Daten: Datum und Uhrzeit der Abfrage, Name der angeforderten Seite, IP-Adresse, Referrer URL (URL, von der aus Sie auf die Website gelangt sind), übertragene Daten, Ladezeit und Informationen über das Produkt und die Version des verwendeten Browsers.

Diese Datensätze werden in anonymisierter Form analysiert, um unser Angebot zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu erkennen, zu beheben und die Serverkapazitäten zu verwalten (siehe auch Abschnitt Analysewerkzeuge und Internet-Technologien). Darüber hinaus werden die Daten der Log-Dateien für die Erkennung, Abwehr und Verfolgung von Angriffen auf unser Angebot verwendet.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Log-Dateien ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebotes und der Verwaltung unserer Serverkapazitäten, an der problemlosen Wartung unseres Angebots und der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

3.2. Datenverarbeitung für das Bereitstellen von Bandagenspezialist.de

Soweit wir Daten verarbeiten, um Ihnen die verschiedenen Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen, ist die Rechtsgrundlage die Ausführung des Vertrags. Um auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote machen zu können, verarbeiten wir Daten auf Basis der gesetzlichen Grundlage "berechtigtes Interesse" (wir haben ein berechtigtes Interesse am Direktmarketing gegenüber unseren Kunden, soweit dies im Rahmen der Richtlinien über den Schutz personenbezogener Daten und des Wettbewerbsrechts bleibt). Um Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können, verarbeiten wir die Daten entweder auf Basis der Rechtsgrundlage "Zustimmung" (wenn Sie einen Newsletter angefordert haben) oder auf Basis der Rechtsgrundlage "berechtigtes Interesse" (wenn wir Ihnen Empfehlungen für Produkte per E-Mail senden; siehe auch Kapitel 3.5.1).

3.3. Datenverarbeitung beim Online Einkaufen

Darüber hinaus können Sie bei Bandagenspezialist.de bei verpflichtender Zahlung der Kosten (Bewegungs-) Hilfen und anderer Produkte bestellen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Ausführung des Vertrags, insbesondere für die Ausführung Ihrer Bestellung, die Lieferung der Waren, die Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit, die Ausführung der Zahlung und für mögliche Garantiefälle. Für diese Zwecke verarbeiten wir darüber hinaus hauptsächlich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum (in manchen Fällen), die Adresse, an die Ihre Bestellung und Rechnung gesendet wird, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Für die Ausführung des Vertrags oder die Abrechnung werden Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weitergegeben oder auf andere Weise übertragen, wenn dies für die Ausführung des Vertrags oder die Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eine Erlaubnis erteilt haben. Im Rahmen der Ausführung Ihrer Bestellung erhalten zum Beispiel von uns beauftragte Dienstleister (z.B. Logistik- und Transportunternehmen) die notwendigen Daten für die Ausführung des Vertrages.

Außerdem nutzen wir, falls dies erlaubt ist, auch die Informationen, die bei der Ausführung des Vertrags oder der Rechnung zur Verfügung stehen, um spezifische Angebote speziell auf Ihre Interessen abgestimmt machen zu können.

Soweit wir Daten zur Ausführung des Vertrages oder der Abrechnung verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage die Durchführung des Vertrages. Um auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote machen zu können, verarbeiten wir Daten auf Basis der gesetzlichen Grundlage "berechtigtes Interesse" (wir haben ein berechtigtes Interesse am Direktmarketing gegenüber unseren Kunden, sofern dies im Rahmen der Richtlinien bzgl. Datenschutz und Wettbewerbsrecht bleibt).

3.4. Kontakt aufnehmen

Bei Bandagenspezialist.de haben Sie die Möglichkeit, uns auf verschiedene Arten zu kontaktieren. Per E-Mail, per Telefon, per Post oder per Chat auf der Webseite. Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, nur zu dem Zweck, Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die Ausführung bzw. Realisierung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betreffenden Person.

3.5. Marketing

3.5.1. Produktempfehlungen per E-Mail

Als Kunde unseres Online-Shops erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen von uns per E-Mail. Sie erhalten diese Produktempfehlungen unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben oder nicht. Wir verwenden die von Ihnen im Rahmen des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse für die Vermarktung eigener Waren und/oder Dienstleistungen, die denen entsprechen, die Sie von uns im Rahmen einer bereits getätigten Bestellung erhalten haben.

Sie können diese Produktempfehlung jederzeit per E-Mail durch eine Nachricht an info@bandagenspezialist.de, aber auch am Ende jeder E-Mail mit Produktempfehlungen, widerrufen, ohne dass dabei andere Kosten als die Versandkosten gemäß den Basistarifen entstehen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Direktvertrieb im gesetzlich zulässigen Umfang.

3.5.2. Newsletter

Bei der Registrierung für den Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Werbung per E-Mail verwendet. Sie können die hierfür erteilte Erlaubnis jederzeit und ohne weitere Kosten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Newsletter auf den Link "Newsletter abbestellen" klicken und dann den Anweisungen folgen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den Versand eines von Ihnen bestellten Newsletters ist die Ausführung des Vertrages.

3.6. Andere Zwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten auch zur Validierung, Ausübung und Verteidigung unserer Rechte. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Wahrung unserer Rechte.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich so lange, wie dies für die Bereitstellung dieses Online-Angebots erforderlich ist, bzw. solange wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sie für einen längeren Zeitraum zu speichern (z. B. können wir noch ein berechtigtes Interesse an der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke nach der Erfüllung eines Vertrages haben). Von der Löschung ausgenommen sind nur die Daten, die wir für die Ausführung ausstehender Aufträge benötigen oder um unsere Rechte und Ansprüche geltend zu machen, sowie Daten, die wir aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für einen längeren Zeitraum speichern müssen. Sofern Daten nur deshalb nicht gelöscht werden, weil eine Aufbewahrungsfrist besteht, wird deren Verarbeitung von uns beschränkt, auch ohne dass Sie uns dazu auffordern.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies auf verschiedenen Seiten, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dabei geht es um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). So können wir Ihnen beispielsweise einen Warenkorbzähler anbieten, auf dem Sie sehen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch der aktuelle Einkaufswert ist.

Andere Cookies bleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen es uns, Ihren Computer beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte oder sitzungsübergreifende Cookies). Diese Cookies dienen insbesondere dazu, unser Angebot benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie auf der Webseite speziell für Ihre Interessen passende Informationen angezeigt bekommen. Diese Cookies werden nach einem Jahr automatisch gelöscht.

Unsere Cookies enthalten beispielsweise folgende Informationen: Sitzungs-ID, Hash für Warenkorb, Hash für Wunschliste, Herkunft des Nutzers, Art der besuchten Kategorien, zuletzt besuchte Seite auf Bandagenspezialist.de.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Informationen für unsere Nutzer über Cookies sind die Ausführung des Vertrags und unser berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen und sicheren Bereitstellung von Bandagenspezialist.de.

Natürlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er unsere Cookies nicht auf der Hardware platziert. In der Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser wird erklärt, wie Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptieren kann, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen können, dass Sie ein neues Cookie erhalten und auch wie Sie alle bereits vorhandenen Cookies löschen und alle zukünftigen blockieren können.

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